CRM คือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ Customer Relationship Management ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรหรือธุรกิจในการจัดการข้อมูลลูกค้า พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการขายและการบริการ โดยมีการรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่ง เช่น ประวัติการซื้อ การติดต่อกับบริษัท หรือข้อมูลการตลาด
การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ระบบจะเก็บข้อมูลของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ การติดต่อ ประวัติการซื้อขาย และการบริการ
การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจถึงความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า สามารถคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้
การจัดการการขาย ช่วยติดตามโอกาสทางธุรกิจ การติดตามลูกค้า และการปรับกลยุทธ์การขาย
การสนับสนุนลูกค้า มีระบบในการให้บริการลูกค้า เช่น การแก้ปัญหา ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ
CRM-Xระบบสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์ Loyalty CRM หรือหลายๆคนอาจจะคุ้นชื่อ Nextpoint ระบบสะสมแต้มชั้นนำที่มีการรีแบรนด์มาเป็น CRM-X รวมฟังก์ชั่นระบบ CRM ที่ครบครันอย่าง สะสมแต้ม สร้างของรางวัล เข้าถึงข้อมูลและมัดใจลูกค้า เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของท่าน
การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ
CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นประวัติการซื้อ การติดต่อ หรือข้อมูลการตลาดอื่น ๆ
ปรับปรุงการบริการลูกค้า
ระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ทั้งการแก้ไขปัญหา การให้ข้อมูล หรือการเสนอแนะผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
เพิ่มยอดขาย
โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมและข้อมูลลูกค้า ระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุโอกาสในการขายใหม่ ๆ และติดตามสถานะของการขายเพื่อปิดการขายได้รวดเร็วขึ้น
การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเดิม ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแลและใส่ใจอย่างต่อเนื่อง
ระบบสต๊อกสินค้า โรงงาน ถือเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานในโรงงานอุตสาหกรรม ซึ่งมีบทบาทในการจัดเก็บ ควบคุม…
สารบัญ ในยุคดิจิทัลที่การใช้เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญ การพัฒนาโปรแกรมกลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรแกรมต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของธุรกิจสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน…
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Developer) นักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Developer)…
หน้าหลัก ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกด้านของชีวิตประจำวัน ระบบ e-learning หรือการเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการศึกษาที่ช่วยให้การเรียนรู้เป็นเรื่องง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น…
หน้าหลัก การพัฒนาแอปพลิเคชันข้ามแพลตฟอร์ม (Cross-Platform Development) เป็นเรื่องที่ได้รับความสนใจมากขึ้นในยุคปัจจุบัน…
หน้าหลัก ในยุคที่การซื้อขายออนไลน์กลายเป็นสิ่งสำคัญ ระบบหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์ (Back-End System)…
หน้าหลัก Machine Learning คือ การเรียนรู้ของเครื่อง…
หน้าหลัก ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา Open Source Software…
หน้าหลัก ในยุคดิจิทัลที่ทุกธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงไปตามกระแสเทคโนโลยี การมีซอฟต์แวร์ระบบที่ออกแบบมาเฉพาะเจาะจงเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน แต่ยังสามารถสร้างความแตกต่างและเพิ่มศักยภาพการแข่งขันในตลาดได้เป็นอย่างดี การเลือกผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ระบบที่ดีส่งผลอย่างไร…
หน้าหลัก การใช้ระบบจองออนไลน์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท เนื่องจากมันช่วยให้การจัดการการจองและการนัดหมายเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สำหรับธุรกิจไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร โรงแรม…
หน้าหลัก ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกด้านของชีวิตประจำวัน ระบบ e-learning หรือการเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการศึกษาที่ช่วยให้การเรียนรู้เป็นเรื่องง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น…
ระบบสต๊อกสินค้า โรงงาน ถือเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานในโรงงานอุตสาหกรรม ซึ่งมีบทบาทในการจัดเก็บ ควบคุม…
หน้าหลัก ระบบสต๊อกสินค้า คือ เครื่องมือที่ช่วยในการจัดการสินค้าคงคลังของธุรกิจให้มีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การจัดการสต๊อกสินค้ามีความสำคัญอย่างมากต่อการดำเนินงานของธุรกิจ…
หน้าหลัก ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานทำงานเฉพาะด้านหรือแก้ปัญหาเฉพาะงาน…
สารบัญ ในยุคดิจิทัลที่การใช้เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญ การพัฒนาโปรแกรมกลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรแกรมต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของธุรกิจสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน…
บริษัท เท็น เอ็กซ์ เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด
65/66 โครงการ อัลติจูด พรูฟ เกษตร-นวมินทร์ ถนนลาดปลาเค้า แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เลขทะเบียน : 0105565023890
© 2024 TEN X ENTERPRISE CO., LTD. ALL RIGHT RESERVED.
10X System เราคือบริษัทสตาร์อัพพัฒนาซอฟต์แวร์ รับเขียนโปรแกรม รับออกแบบเว็บไซต์ WordPress เราให้บริการครบวงจรด้านซอฟต์แวร์ ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณ
